Fondation Tel-jeunes

  • En 2019, le Lunch aux homards a permis d'amasser un montant record d'un million de dollars pour la cause!

    Photo : 333 photo

  • En 2019, c'est plus de 100 000 $ qui ont été amassés lors de la Soirée Tel-jeunes, un cocktail dinatoire annuel qui se tient à Montréal.

    Photo : 333 photo

  • Chaque année, la Soirée Haute Cuisine à Québec réunit plus de 300 convives et 25 restaurateurs de la région pour une soirée gastronomique unique.

    Photo : Louise Leblanc

  • Sarah-Jeanne Labrosse est la porte-parole de Tel-jeunes et Marina Orsini est la porte-parole de LigneParents.

    Photo : Louise Leblanc

EN CHIFFRES

Chaque année, 52 000 jeunes et plus de 14 000 parents reçoivent un soutien personnalisé au moment où ils en ont le plus besoin

38 % des jeunes qui contactent Tel-jeunes le font pour des enjeux de santé psychologique

En 2018, 242 000 personnes ont visité le site Web de Tel-jeunes et 373 000 celui de LigneParents

Depuis la création des deux services, 1 800 000 jeunes ont eu recours au soutien de Tel-jeunes et 500 000 parents ont reçu l’aide de LigneParents

Offrir un soutien professionnel aux jeunes et aux parents 24/7

L’adolescence est l’une des étapes les plus importantes du développement humain. En route vers l’âge adulte, les jeunes vivent en effet de nombreux changements sur les plans physique, psychologique, émotif, identitaire et relationnel. Cette période de changements peut s’avérer particulièrement stressante pour les adolescents et leurs parents. C’est pour répondre aux besoins des adolescents et des parents et leur procurer en tout temps un soutien professionnel que furent créés LigneParents en 1981 et Tel-jeunes en 1991. Depuis 2009, ces ressources sont soutenues financièrement par la Fondation Tel-jeunes.

Soutenir les jeunes du Québec et leurs parents

Depuis sa création, Tel-jeunes est devenu une ressource phare pour les jeunes Québécois qui cherchent de l’aide, de l’information, ou simplement quelqu’un à qui parler. Des intervenants professionnels sont disponibles 24 heures par jour, sept jours sur sept, par téléphone, par texto, par courriel et par clavardage. Lorsqu’un jeune a besoin d’être entendu, conseillé ou renseigné sur des sujets aussi variés que l’anxiété, l’intimidation, la sexualité, les changements physiques, le harcèlement ou même le suicide, les intervenants de Tel-jeunes sont là pour l’écouter. L’an dernier, ce sont 52 000 jeunes qui ont été en contact avec les services d’intervention et de formation de Tel-jeunes.

Le modèle d’intervention du service est basé sur le concept de « réalité thérapie ». Cela signifie que lors de toute intervention, les conseillers professionnels vont au-delà des réponses toutes faites et des solutions instantanées. Ils offrent plutôt une écoute attentive, tiennent compte de la situation spécifique du jeune, lui procurent des renseignements utiles, pertinents et exacts, et travaillent avec lui ou elle pour lui fournir les outils appropriés afin d’exercer un meilleur contrôle sur sa vie, dans l’immédiat et à plus long terme. Cette personnalisation des services permet aux usagers de voir la situation dans son ensemble et les incite à choisir les comportements les plus aptes à répondre à leurs besoins particuliers.

LigneParents, un service d’intervention offert par téléphone et par clavardage aux parents d’enfants âgés de 0 à 20 ans, accessible 24 heures par jour, sept jours sur sept, a adopté une approche similaire. Ses intervenants aident les parents à faire face aux défis qu’ils rencontrent en leur donnant de l’information, en les guidant et en leur suggérant des solutions de façon neutre et sans jugement. Le site Web du service est lui aussi une source de renseignements importants, présentant notamment des témoignages de gens connus qui partagent les expériences qu’ils ont vécues comme parents. L’an dernier, plus de 14 000 parents ont eu recours à ce service populaire, confidentiel et gratuit.

Se diversifier pour mieux répondre aux besoins

Les fonds recueillis par la Fondation Tel-jeunes permettent aux deux réseaux de services d’évoluer et de s’adapter aux changements sociaux, puis d’élargir leur portée tout en demeurant sensibles aux comportements changeants des jeunes et de leurs parents. Ils y parviennent en améliorant leurs plateformes technologiques afin de s’adapter aux méthodes de communication en constante évolution, et en développant et améliorant leurs programmes afin de rejoindre les jeunes directement dans leurs collectivités.

Par exemple, en 2013, Tel-jeunes a été le premier service de consultation de ce type à ajouter les textos à ses outils d’intervention. Plus récemment, en 2018, LigneParents a ajouté à ses services une option clavardage afin d’offrir encore plus de possibilités à ceux qui cherchent de l’aide.

En ce qui concerne ces services, les formateurs suivent de près les nouvelles tendances et organisent dans les écoles des ateliers interactifs adaptés à la vraie vie des jeunes.

Ces ateliers ciblent trois groupes en particulier : le personnel scolaire, en fournissant aux enseignants des outils pédagogiques et psychologiques qui facilitent les échanges avec les jeunes sur la sexualité; les élèves du secondaire, à qui sont offerts des ateliers d’éducation sexuelle dynamiques et pertinents pendant lesquels ils peuvent poser des questions ou exprimer leurs préoccupations en matière de sexualité et de relations interpersonnelles; et les jeunes qui souhaitent développer leurs habiletés d’entraide auprès d’autres jeunes et adopter à leur tour des attitudes et des comportements sains et responsables afin d’offrir un soutien véritable à leurs amis. Lancé en 2001, le programme Aider c’est branché est unique en son genre et il fait partie de la stratégie de Tel-jeunes pour promouvoir des groupes d’entraide entre jeunes et faire connaître leur impact dans leur milieu de vie.

« Power Corporation appuie fièrement Tel-jeunes et LigneParents », affirme Isabelle Marcoux, membre du conseil d’administration de Power Corporation, qui a participé à de nombreuses campagnes majeures de financement pour la Fondation Tel-jeunes. « Ces deux ressources essentielles offrent aux jeunes et aux parents des services de soutien professionnel et confidentiel au moment où ils en ont le plus besoin. Nous saluons le travail accompli par les intervenants qui sont en première ligne et en contact direct avec les réalités d’aujourd’hui, et qui se dépassent constamment pour aider les jeunes et leurs parents à croître et à s’épanouir. »

« La Fondation Tel-jeunes est fière de pouvoir compter sur le généreux soutien de ses partenaires pour continuer à développer et optimiser nos services pour aider le plus de jeunes et de parents possible », déclare Céline Muloin, présidente et directrice générale de la Fondation Tel-jeunes. « Grâce à l'appui de nos donateurs nous avons été en mesure d'offrir du soutien à plus de 1 800 000 jeunes et 500 000 parents depuis nos débuts. »

«
Power Corporation appuie fièrement Tel-jeunes et LigneParents, deux ressources essentielles qui offrent aux jeunes et aux parents des services de soutien professionnel et confidentiel au moment où ils en ont le plus besoin.
»
Isabelle Marcoux
Membre du conseil d'administration
Power Corporation

Vidéos

Voir les vidéos de la Fondation Tel-jeunes.